国产日产欧产综合,精精国产xxxx视频在线播放,国产精品女a片爽视频爽,亚洲av中文乱码一区二

您現(xiàn)在的位置:首頁 >關(guān)于我們 >行業(yè)新聞 >淘寶網(wǎng):買家覺得不合理 賣家退貨量增加

淘寶網(wǎng):買家覺得不合理 賣家退貨量增加

時間:2010年12月4日

    12月4日消息 據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道,淘寶網(wǎng)新近推出的運費險,使得很多網(wǎng)購族省了不少退貨運費,但細(xì)心的淘寶一族很快發(fā)現(xiàn),運費險只保單程,也就是說商家再次發(fā)貨的錢還得消費者自掏腰包。

    客服人員表示,這一服務(wù)目前主要是針對買家退貨環(huán)節(jié),而換貨所產(chǎn)生的郵費還需要買家與賣家協(xié)商。

  網(wǎng)上淘友反應(yīng),退貨運費險每筆保費因交易雙方地址不同有所區(qū)別,每筆保費的收費標(biāo)準(zhǔn)則是按賠付金額5%的比例收取,平均每筆保費0.5元左右,最高賠付金額為25元。而據(jù)了解,國內(nèi)快遞公司的保費一般占賠付金額的3%左右,相比之下,運費險的保費要高出2%。  (服務(wù)器租用)

  客服人員則表示,保費的收費標(biāo)準(zhǔn)是由保險公司制定的,而保費的收取和理賠支出也均由保險公司承擔(dān)!巴素涍\費險現(xiàn)在還處于初步嘗試階段,對于消費者反映的問題我們會做進(jìn)一步改善!

  對于幾角錢的保費,大部分消費者表示可以接受。但也有用戶指出,和人身意外險、車輛保險等相比,運費險的保費占賠付金額的比例要高很多,有些不合理。

不但買家認(rèn)為不合理。賣家對此也產(chǎn)生了顧慮。

  這兩天很多店主表示,退貨險導(dǎo)致了退貨率持續(xù)增加,生意經(jīng)常黃掉。

  這種觀點在賣家中很普遍。他們表示:“由于網(wǎng)購衣服不能試穿,因此有很高的退換貨比率。網(wǎng)店單件物品利潤較低,因此當(dāng)消費者想退換商品時,常常會為10多元的運費錢來回爭執(zhí),退貨運費險就幫我解決了這個問題。不過自從多了這個選項后,最近無理由退貨現(xiàn)象也增加了,現(xiàn)在消費者有運費險,稍微不滿意就想退貨。我們經(jīng)常做無用功不說,如果退貨率持續(xù)增加,賣家的信用度也會降低。”

  更讓他們擔(dān)心的是運費險的收費是根據(jù)店鋪的退貨率收取的,也就是說,退貨率越高,那么交的保險金額就越高,根據(jù)前面的情況推斷,交的保險金額也會隨著退貨率的增加而水漲船高。

Copyright© 2004-2020 河南海騰電子技術(shù)有限公司 版權(quán)所有   經(jīng)營性ICP/ISP證 備案號:B1-20180452   豫公網(wǎng)安備 41019702002018號    電子營業(yè)執(zhí)照

贡觉县| 永嘉县| 十堰市| 灵武市| 灵丘县| 久治县| 稻城县| 石狮市| 卓尼县| 罗源县| 邻水| 宣化县| 当阳市| 县级市| 太湖县| 黄大仙区| 岳池县| 青铜峡市| 淮安市| 阳信县| 渭南市| 天全县| 金沙县| 昌黎县| 博客| 湖口县| 萝北县| 霍城县| 马尔康县| 临湘市| 玉环县| 镇坪县| 清涧县| 汤阴县| 如皋市| 延川县| 泰顺县| 惠州市| 庄浪县| 罗定市| 惠来县|